FAQ - ответы на частые вопросы
Примерная стоимость считается по адресам (откуда — куда), объему груза, этажу и сложности погрузки. Ориентир по цене скажем до выезда машины, а итоговую сумму уточним после загрузки.
Минимальный заказ — 1,5 часа работы. Объем услуг и итоговая цена зависят от выбранного варианта.
Вариант с водителем
• Подача машины на адрес погрузки
• Быстрая и безопасная доставка на конечный адрес
• Помощь с фиксацией груза ремнями
• Защита вещей одеялами или пеной при необходимости
• Подкладки под двери для удобной погрузки
• По запросу дадим тележку и ремни
Вариант с грузчиками
• Все из варианта с водителем
• Аккуратный перенос, погрузка и выгрузка вещей
• Помощь с разборкой и сборкой мебели
Важно: упаковочные материалы и время сверх минимума оплачиваются отдельно.
Есть категории грузов, которые нельзя или небезопасно перевозить обычным бусом:
• Топливо и газы (бензин, дизель, пропан, ацетилен, газовые баллоны, канистры)
➡ Возможен штраф до 100 000 Kč и остановка автомобиля.
• Химия и краски (растворители, кислоты, лаки, большие объемы бытовой химии)
➡ Штраф до 500 000 Kč.
• Пиротехника и взрывоопасные материалы (фейерверки, петарды, боеприпасы, порох)
➡ При угрозе безопасности возможно до 3 лет лишения свободы.
• Баллоны под давлением и аэрозоли (кислород, фреон и другие емкости под давлением)
➡ Без ADR разрешения штраф до 500 000 Kč.
• Продукты, которым нужен холод (мясо, рыба, молочка, заморозка)
➡ Без холодильной машины перевозка запрещена, при коммерческой перевозке штраф до 3 000 000 Kč.
• Перевозка людей в грузовом отсеке (без сидений и ремней)
➡ Штраф до 10 000 Kč и 4 штрафных пункта.
• Животные без условий (в закрытом грузовом отсеке без вентиляции и фиксации)
➡ Штраф до 50 000 Kč, при жестоком обращении до 500 000 Kč.
Tip: Если не уверены, можно ли перевозить конкретную вещь — напишите нам перед заказом. Подскажем, как сделать безопасно и без риска штрафов.
Да, можем вывезти старую мебель, технику или мусор в ближайший sběrný dvůr. При заказе просто скажите, что нужен вывоз на утилизацию.
Если вы поедете с нами и покажете чешский документ (например občanka или ВНЖ), прием отходов часто бывает бесплатным.
Если документов нет, на месте обычно оплачивается сбор за утилизацию. Сумму определяет сотрудник sběrný dvůr по объему и типу отходов.
Если бус не может подъехать прямо ко входу, паркуемся максимально близко, не перекрывая движение. Если возможно, используем тележку и ремни, в остальных случаях переносим вручную. Такое часто бывает в узких дворах и старых домах в центре Праги.
За перенос на дальнее расстояние может быть доплата, как и за этажи. Обычно считают за каждые начатые 20 метров переноса.
Все детали заранее согласуем, чтобы точно оценить время и цену.
Время зависит от пробок, расстояния, возможности парковки у дома, объема вещей и сложности погрузки или подъема на этажи.
Ориентир по времени мы всегда называем заранее, чтобы вы могли спокойно спланировать день без ожиданий и сюрпризов.
Оплата после выгрузки и проверки вещей. Можно оплатить наличными, переводом (чешская карта) по QR.
Оставьте заявку на сайте — мы быстро свяжемся с вами.
Можно написать в WhatsApp или Telegram, либо позвонить по номеру +420 292 332 348.
Мы уточним детали, заранее сориентируем по цене и забронируем удобное время.
Да. При заказе просто скажите, что нужны коробки, пленка, одеяла, ремни или другие материалы — все необходимое привезем с обой.
Обычно работаем без длинных пауз: делаем перевозку одним заходом от загрузки до выгрузки.
Если нужно немного подождать на месте, чаще всего это не проблема, но зависит от того, есть ли у водителя запас времени до следующего заказа.
Мы бронируем под вас конкретный временной слот, поэтому ожидание всегда согласуем заранее и считаем по фактически потраченному времени.
































